.webp)
Keluhan
Pada tanggal 3 Maret 2009 di pagi hari saya terima SMS Premium bertuliskan ajakan reg mesra dari 9554. Saya abaikan karena saya tidak berminat. Tapi, di siang hari dikirim lagi SMS Premium dari 9554 tentang Julia Perez. Saya abaikan lagi.Pada tanggal 14 Maret 2009 jam 8 pagi dikirim lagi SMS Premium Julia Perez. Saya curiga kok dikirim lagi. Maka saya melakukan cek pulsa. Ternyata pulsa saya berkurang sebesar Rp 8,000 dari Rp 10,000 menjadi Rp 2,000.
Saya lalu menghubungi operator seluler untuk menanyakan perihal pulsa saya yang berkurang. Jawaban operatornya saya disarankan untuk menulis unreg mesra. Padahal saya belum pernah sama sekali mengirimkan permintaan register untuk SMS Premium tersebut.
Saya minta kejelasan dari pihak SMS Premium 9554 kenapa bisa berkurang pulsanya tanpa registrasi. Saya khawatir kalau isi pulsa akan terpotong lagi. Terima kasih.
Wahyu Setianingrum
Jl Markisa Raya Wisma Asri Bekasi Utara
ayuk_aji@yahoo.co.id
085691070983
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
