Mohon Segera Melakukan yang Memang Seharusnya HSBC Lakukan

Saya "mantan" nasabah kartu kredit HSBC Visa dan Master.  Untuk kartu kredit HSBC Visa saya mengikuti program discount yang ditawarkan oleh pihak HSBC dengan membayar sejumlah dana yaitu Rp 1,375,000 terhitung dari bulan Agustus 2008 hingga November 2008. Untuk hal ini saya telah melaksanakannya hingga tuntas.

Ketika lunas pihak HSBC menyuruh saya untuk mengambil bukti pelunasan ke Wisma Mulia. Namun, karena kesibukan saya menginginkan untuk HSBC mengirim ke alamat rumah saya saja. Tetapi, mereka tidak dapat mengirimkan dengan alasana "keamanan".

Dan untuk kartu kredit HSBC Master saya juga mengikuti program discount yang ditawarkan oleh pihak HSBC dengan membayar sejumlah dana yaitu Rp 1,675,000 selama 4 kali. Terhitung dari bulan Oktober 2008 hingga Januari 2009 dan untuk hal ini saya telah melaksanakannya hingga tuntas.

Ketika lunas pihak HSBC menyuruh saya untuk mengambil bukti pelunasan ke Wisma Mulia. Namun, juga karena kesibukan saya menginginkan HSBC mengirim ke alamat rumah saya saja. Tetapi, mereka tidak dapat mengirimkan dengan alasan "keamanan" juga.

Saat ini pihak HSBC mengejar-ngejar saya untuk pembayaran kartu kredit baik
Master maupun Visa di mana hal tersebut pembayarannya sudah saya selesaikan. Dan, hanya karena saya tidak sempat untuk mengambil bukti pelunasan di Wisma Mulia maka pihak HSBC yang katanya punya sistem "bagus" telah melakukan penganiayaan secara psikis terhadap saya dengan menagih hutang yang sudah saya lunasi.

Jujur. Saya merasa diteror dengan hal ini. Saya mohon pihak HSBC untuk segera
dapat melakukan yang memang seharusnya HSBC lakukan karena semua kewajiban saya telah saya lunasi. Jika ini tidak dapat diselesaikan saya punya bukti-bukti transfer. Mungkin saya akan meminta pihak-pihak terkait lainnya untuk melawan ketidakbertanggungjawaban HSBC terhadap hal ini.

Jika ada yang dapat membantu saya mohon bisa email ke bhayuparhendrojati@yahoo.co.id. Terima kasih atas perhatiannya.

Bhayu Parhendrojati
Jl Kepodang No 293 N RT005/ RW02 Jakarta Selatan 12850
bhayuparhendrojati@yahoo.co.id
021-93038275

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)