Tabungan Superpundi BII Hilang di Bulgaria

Saya adalah nasabah BII Cabang Plaza Senayan sejak tahun 1998 karena perusahaan saya membayarkan gaji melalui bank ini. Saya merasa sangat kecewa karena BII tidak mampu melindungi dana yang saya percayakan untuk disimpan di Superpundi BII.

Pada akhir bulan Desember 2009 dana dalam tabungan saya ditarik dengan menggunakan fasilitas 'tarik tunai ATM' (menurut Sdr Indah pegawai BII Cabang Plaza Senayan hasil penyelidikan Cirrus menyatakan penarikan dilakukan di Bulgaria) hingga dana tersebut memiliki saldo minimum --tidak dapat ditarik lagi, atau habis.

Pada saat penarikan tersebut saya berada di Indonesia. Demikian juga dengan buku tabungan dan ATM ada pada saya. Saya tidak melakukan penarikan tersebut.

Semua data yang diminta BII telah saya berikan agar dana saya dapat dikembalikan. Proses ini sudah berjalan selama 2 (dua) bulan dan saya belum mendapatkan hak saya. Perlindungan dari bank yang saya percayakan untuk menyimpan dana saya.

Sengaja surat ini saya layangkan untuk mendapatkan perhatian yang serius dari BII. Karena dari informasi yang saya dapatkan Kepala Cabang Plaza Senayan sudah membawa kepada forum yang lebih tinggi. Namun, hingga saat ini berita pengembalian dana tidak saya terima.

Usaha saya untuk berkomunikasi dengan Saudari Ambar --Kepala Cabang BII Plaza
Senayan, juga menjadi sulit. SMS saya tidak dijawab. Ketika saya berhasil menghubunginya Saudari Ambar tidak memiliki jawaban untuk saya.

Saya mohon BII menunjukkan tanggung jawab sebagai institusi yang mampu memberikan perlindungan sebagai hak dari nasabahnya. Saya menuntut dana saya yang hilang
dikembalikan.

Nike R Wulandari
Jl Johar Baru IV A No 11 Jakarta 10560
nike.wulandari@hotelmulia.com
08161828516

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)