Danamon Kembali Mengirimkan Rekening Koran ke Rumah

Saya adalah nasabah Bank Danamon Bekasi dengan nomor rekening 788 3x xxx. Pada tanggal 26 Desember 2008 mendatangi Bank Danamon Bekasi untuk tujuan memindahkan alamat pengiriman rekening koran dari alamat rumah ke alamat kantor.

Saya dilayani oleh Sdri Lilis. Saya mengisi form, melampiri kopi Kartu Tanda Penduduk (KTP). Setelah itu tanda tangan diverifikasi dan dinyatakan cocok dengan specimen. Setelah itu mereka menyatakan bahwa rekening koran terhitung Januari 2009 akan dikirimkan ke kantor.

Pada awal Februari 2009 sepupu saya mengabarkan bahwa Bank Danamon kembali mengirimkan rekening koran ke alamat rumah. Rumah tersebut sudah dibeli sepupu saya sejak tahun 2006.

Saya langsung menghubungi Bank Danamon Bekasi yang diterima langsung oleh Sdri Lilis yang langsung menyatakan akan menanyakan dan berkoordinasi dengan
bagian operasional (entah apa hasilnya). Yang membuat saya kecewa ternyata pada tanggal 6 Maret 2009 sepupu saya kembali mengabarkan Bank Danamon kembali mengirimkan rekening koran tersebut ke rumah.

Lalu, untuk apa saya mendatangi Bank Danamon Bekasi, mengisi form mutasi, melampiri kopi KTP, dan diverifikasi tanda tangan jika ternyata tidak ada perubahan yang saya inginkan? Saya meminta tanggapan dan komitmen Bank Danamon Bekasi untuk masalah ini. Terima kasih.

Ediyanto
HP 0815 8727 334

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)