Mohon Bantuan Pihak Berwenang di UOB Buana Mengurus Hak Konsumen

Saya sebagai pemegang kartu UOB Platinum nomor 4219 2020 0018 xxxx sejak tahun 2008 merasa sangat kecewa karena berbagai hal yang saya rasa sangat merugikan konsumen. Di forum ini juga telah dialami oleh banyak pembaca.

Pertama adalah proses klaim reward yang membutuhkan waktu lebih dari 3 bulan tanpa ada kejelasan. Selanjutnya ditambah lagi dengan hari ini setelah saya hubungi Call Center di 02123559000.

1. Untuk penutupan kartu harus menghubungi hanya hari dan jam kerja saja.
2. Tagihan annual fee belum datang tapi tidak bisa dibatalkan tagihannya

Saya mohon bantuan pihak yang berwenang di UOB Buana untuk mengurus hak-hak konsumen. Di saat tagihan tidak mau peduli sama sekali. Tapi, saat ditagih kewajibannya selalu mengulur-ngulur waktu.

Saya jadi berkesimpulan bahwa sebaiknya ketika tidak ingin memperpanjang keanggotaan segera tutup di bulan ke-10. Supaya tidak berulang lagi kejadian yang saya dan beberapa rekan pembaca detik lainnya. Terima kasih.

Antonius
Pluit Jakarta
atn75@ymail.com
081510105510

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)