Keluhan
Saya adalah pemegang perjanjian Kredit KPR Niaga Sejak tahun 2007. Di awal tahun ini tanpa pemberitahuan sebelumnya Bank Niaga menaikkan suku bunga pinjaman saya menjadi 16,4%. Oleh karena terlalu tinggi saya pun mengajukan surat permintaan penyesuaian bunga pinjaman pada tanggal 3 Februari 2009. Tanggal 4 Maret 2009 kami menerima 2 (dua) surat dari Bank Niaga.
Surat pertama tanggal 13/2/09 dengan kata-kata pengantar "berterima kasih atas kepercayaannya kepada Bank Niaga sebagai mitra keuangan selama ini" menyampaikan bahwa bunga angsuran dari 16,4% mejadi 15% efektif 12/02/09. Kemudian setelah surat kedua saya buka yakni tertanggal 18/02/09 dengan kata-kata pembuka yang sama. Namun, disampaikan bahwa bunga angsuran dari 15%menjadi kembali 16,4% efektif 18/02/09.
Bagaimana mungkin dalam waktu 5 (lima) hari bunga angsuran saya naik turun tidak karuan seperti itu. Setelah menghubungi pihak Bank Niaga Officer mereka hanya bisa mencoba membantu membuatkan laporan tanpa bisa memberikan solusi maupun informasi yang jelas.
Berhati-hatilah bila anda ingin menggunakan KPR Niaga, karena mereka hanya manis di depan tapi kenyataannya mempermainkan nasabah. Di saat bank-bank lain sudah menurunkan suku bunga pinjamannnya menjadi 12,5% Bank Niaga tetap mempertahankan bunga yang setinggi langit.
Tio
Jl Kaput Jatimakmur Bekasi
radityo_yakti@yahoo.com
0811923373
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































