Bersabar Satu Bulan Lagi Stok SE F306 Masih Kosong

Saya membeli handphone (HP) Sony Ericsson tipe F305 pada tanggal 27 November 2008. Satu minggu setelah pembelian timbul masalah hilang sinyal. Kemudian saya membawa HP ini ke Service Center di Roxy Mas pada tanggal 17 Desember 2008 dan dijanjikan satu bulan sudah selesai.

Ketika saya kembali satu bulan kemudian dijelaskan bahwa stok mesin sedang kosong. Saya diminta untuk menunggu satu bulan lagi. Bahkan ketika saya kembali ke sana lagi pada tanggal 26 Februari oleh Customer Service di sana saya diminta untuk kembali bersabar selama satu bulan lagi dengan alasan stok mesin F305 masih kosong.

Ketika saya menanyakan di mana HP saya mereka tidak bisa menjawab. Ketika saya bertanya kepada Customer Service di sana apa tidak bosan dikomplain oleh pelanggan jawabannya sangat mengejutkan. "Kami digaji untuk dimarahi oleh konsumen Sony Ericsson". Sungguh jawaban yang sangat mengesankan.

Saya bingung. Apa karena HP ini diproduksi satu unit per bulan sehingga kejadiannya seperti ini? Saya menunggu tanggapan dari Sony Ericsson 'secepatnya'.

Antonius Cherdy
Bisma 22 Blok C4/15
Taman Sunter Agung Jakarta Utara
antoniuscherdy@yahoo.com
628176390025

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)