.webp)
Keluhan
Saya membeli handphone (HP) Nokia di Roxy pada bulan November. Tapi, berselang 10 hari setelah pembelian nokia tersebut sudah rusak. Ketika saya menelepon ke nomor teman saya dapat medengarkan teman berbicara apa. Akan tetapi ketika saya ingin berbicara kepada teman saya tersebut dia tidak dapat mendengarkan apa yang dikatakan oleh saya.
Kemudian saya membawanya ke Nokia Center. Alhasil HP-nya diperbaiki karena masih ada garansi. Tadinya janji hanya satu minggu pembetulannya. Akan tetapi molor hingga satu bulan. Saya masih bersabar karena bagaimana pun juga itu adalah HP baru.
Ketika dikembalikan HP tersebut sudah kembali normal. Akan tetapi ketika Januari akhir HP tersebut mengalami masalah yang sama.
Saya ingin claim adalah bahwa Nokia menyediakan supply barang yang buruk dan juga service yang tidak begitu bagus. Bagaimana dari pihak Nokia sendiri Bagaimana tindak lanjut terhadap HP saya yang hanya dalam waktu 4 bulan sudah rusak sebanyak dua kali.
Untuk pihak Nokia mohon ditanggapi. Terima kasih.
Ivan
Muara Karang Jakarta
four_guardian@yahoo.com
081932555657
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
