Ada Dua Hal untuk Diperhatikan hypermart Balikpapan

Saya juga salah satu orang yang sangat-sangat kecewa dengan hypermart Balikpapan. Ada dua hal yang akan saya sampaikan di sini untuk diperhatikan oleh management hypermart Balikpapan.

Pertama, mengenai janji promo stamp-nya yang tidak juga kunjung ada barangnya. Padahal saya sudah lama sekali mengisi dua lembar form request. Tapi, setiap saya kembali mengunjungi hypermart dan menanyakan tentang barang penukaran stamp tersebut belum juga ada hingga saat ini.

Beda dengan promo serupa yang pernah diadakan oleh pusat belanja sejenis lain. Saya sangat puas karena barang selalu sedia tepat pada waktu yang dijanjikan.

Kedua, saya mohon untuk Management hypermart Balikpapan untuk benar-benar menatar kembali seluruh kasirnya. Setiap saya berbelanja di sana setiap kasir yang melayani saya selalu tidak terdidik tentang cara pengepakan barang.

Contoh nyata telor ayam disatukan plastiknya dengan barang yang keras sehingga mengakibatkan telor pecah. Contoh lain makanan yang lembek seperti sosis, biskuit anak-anak, bolu juga disatukan dengan barang yang keras dan berat sehingga sosis dan bolu saya pernah hancur karenanya.

Hal ini tidak terjadi hanya satu kali kunjungan. Sering sekali saya yang mengajari kasir hypermart bagaimana cara pengepakan yang baik. Sampai-sampai saya mengira apakah kasir hypermart dididik untuk terlalu irit plastik sehingga apa pun jenis barangnya selagi muat dapat disatukan bungkusnya.

Sekali lagi saya berharap untuk hypermart Balikpapan untuk mengutamakan pelayanan yang baik apabila ingin tetap maju. Terima kasih.

Ester
BDS II Blok L35 Balikpapan
esterlina_somara@yahoo.com
0542-7072266

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)