Penjelasan Sering Terjadi "Kasus Jatuh" di Sarinah

Sehubungan surat Sdri Suci Mayangsari dalam Suara Pembaca pada media online (Detik.com) tanggal 24 Januari 2009, yang mengalami kecelakaan di Sarinah saat berjalan menuju lift barang (depan butik ATM), kami turut prihatin atas musibah yang dialami oleh Sdri Suci Mayangsari yang tidak sesuai dengan kenyataan sebagai berikut.

1. Ketinggian lantai yang berbeda, pada detik.com menulis 20 cm sedangkan surat kedua yang dikirim ke bagian HUMAS menulis 15 sm, sedangkan ketinggian lantai yang sebenarnya 5 cm.

2. Perbedaan tinggi lantai yang dipermasalahkan telah memenuhi syarat acesbility building yang telah menetapkan tinggi 10,2 - 17,8 sehingga memenuhi persyaratan keamanan dan telah dibangun sejak tahun 1990.

3. PT Sarinah (Persero) yang diwakili oleh Manager Humas dan Supervisor Customer Service telah bertemu Sdri Suci Mayangsari menurut pengakuannya pada saat kejadian menggunakan sepatu berhak tinggi dan tidak melihat kalau ada perbedaan ketinggian lantai tersebut.

4. Sesuai laporan dokter internal perusahaan (dr Budi) yang telah menangani sejak setelah kejadian, dan telah mempelajari hasil rontgen korban dari RS Cipto Mangunkusumo disimpulkan tidak ada kelainan (terlampir hasil rontgen), korban hanya mengalami Soft Tissue Swelling yang bahasa awamnya hanya memar biasa.

5. Saat ini kami telah melakukan upaya perbaikan dalam rangka antisipasi kemungkinan terjadinya kejadian yang sama di lokasi tersebut.

Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Biro Sekretariat Perusahaan
Rr Agustina Ch SE
Kepala
PT Sarinah (Persero)
Jl MH Thamrin No 11 Jakarta 10360

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)