Promo hypermart yang Tak Kunjung Tiba

Promo hypermart Balikpapan mengenai pengumpulan stamp dapat ditukarkan dengan produk Royal VKB Bakeware membuat saya serius untuk menukarkan hasil dari stamp yang saya kumpulkan. Setelah terkumpul sesegera mungkin saya ke hypermart Balikpapan untuk menukarkan stamp saya.

Karena di promo tersebut disebutkan bahwa batas pengumpulan adalah 4 September 2008 - 7 Januari 2009. Dan, periode penukaran stamp 4 September 2008 - 21 Januari 2009. Akhirnya pada tanggal 21 Januari itu saya terburu-buru ke hypermart karena takut stamp saya akan hangus.

Sesampai di hypermart ternyata barang yang ingin saya tukarkan sedang kosong (informasi dari petugas di tempat penukaran). Kemudian saya di minta mengisi lembar request yang di situ diminta mencantumkan nomor handphone dan barang yang diinginkan di mana informasinya nanti setelah barang datang saya akan di infokan melalui SMS.

Sudah hampir 2 bulan saya tunggu-tunggu sampai sekarang belum ada informasi dari hypermart. Setiap saya ke hypermart (sudah beberapa kali setelah penukaran itu) selalu jawaban sama dari pegawai penukaran tersebut yang saya terima, "ditunggu aja, Bu".

Lantas sampai kapan saya harus menunggu. Sampai tahun depan. Kepada hypermart Balikpapan mohon untuk tidak melakukan janji-janji yang tidak pasti. Jika ingin promo sediakan dulu barang baru promo. Karena hal ini sangat mengecewakan bagi kami sebagai pelanggan.

Sudah rela-rela belanja selalu di hypermart demi stamp, walau kadang petugas kasir selalu memotong uang kembalian kami dengan alasan tidak ada uang kecil, ternyata promonya juga tidak sesuai janji. Sungguh sangat mengecewakan.

Harliah
Jl Martadinata RT 15 No 63 Balikpapan
admin-penta@ekadharma.co.id
0542-415455/0811590079

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)