Voucher Gratis Prestige Card Jasindo Tetap Terkena Charge

Pada awalnya saya ditawarkan untuk membeli paket Prestige Card seharga 1,549,000 yang terdiri dari voucher hotel 2 buah, voucher Ancol, serta kartu disc. Seorang marketing bernama Bapak Hendra menawarkan kepada saya paket tersebut. Awalnya saya menolak namun saat saya tanyakan penggunaan voucher hotelnya untuk hotel bintang 4 boleh digunakan maka saya pun menerima penawaran beliau untuk membeli paket tersebut.

Masalah bermulai saat saya ingin mem-booking hotel menggunakan voucher hotel yang ada. Saya ingin melakukan booking Hotel Putri Gunung Bandung. Saya sudah konfirmasikan bookingan saya dua kali. Bapak Hendra (Marketing) mengatakan bahwa voucher hotel dapat digunakan untuk hotel tersebut tanpa dikenakan charge sama sekali. Beliau juga meyakinkan saya bahwa nama saya (Jeffri) sudah dimasukan dalam data booking di hotel.

Namun, sore harinya saya bergegas melakukan pengecekan ke hotel tersebut. Apakah ada nama saya. Namun, ternyata tidak ada. Pastinya saya segera menanyakan kembali kepada Bapak Hendra (Marketing) mengapa tidak ada nama saya terdaftar dalam bookingan hotel tersebut.

Namun, Bapak Hendra Hanya menjanjikan bahwa kami akan segera menghubungi Bapak. Minggu depannya hari Kamis tanggal 26 Februari 2009 saya menanyakan kembali status bookingan saya. Sekali lagi tidak ada dan telepon saya dialihkan ke sales lain yang bernama Eliana.

Saya pun menanyakan bahwa saya ingin melakukan booking terhadap Hotel Putri Gunung Bandung untuk tanggal 7-9 Maret dengan menggunakan voucher hotel gratis. Namun, sales menjawab voucher bisa digunakan namun dikenakan charge tambahan Rp 300,000.

Saya pun kaget dan emosi. Jadi sekarang Ini saya hanya ingin meminta uang saya kembali sebesar 1,549,000. Mana tanggung jawab anda Bapak Hendra. Kenapa setiap saya hubungi selalu saja ada alasan untuk tidak menerima telepon saya.

Berikut data travel tersebut:
ABADI TOUR N TRAVEL
Wisma BENHIL 3RD - 4TH floor #302,411
Jl Jend Sudirman KAV 36 Jakarta Pusat 10210
Telp (021)5736808 dan 5736295

Jeffry
Jalan Janur Indah II BLOK LA 10 No 3
Kelapa Gading Jakarta
musicallypso@gmail.com
(021)4502518 / 08388127628

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)