Keluhan
Saya menyetujui pembelian rumah di Bogor Nirwana Residence (BNR) dengan kavling Grand Harmony 5 No 72 pada bulan Juli 2008. Kesepakatan pada waktu itu adalah dengan membayar booking fee sebesar Rp 10 juta, DP (down payment) sebesar 10% dari harga rumah dan dicicil sebanyak 5 bulan. Bunga Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Bank BRI dengan bunga 7,5% fix 1 tahun pertama. Sambil mencicil kami mempersiapkan seluruh persyaratan, dan telah mengirimkanseluruh persyaratannya pada bulan September 2008.
Dalam perjalanannya kami follow up ke Sales (Keke) segera memproses persetujuan kredit untuk memastikan apakah kami bisa memiliki rumah tersebut atau tidak. Dan, jika kredit kami tidak disetujui oleh bank pihak BNR akan mengembalikan seluruh uang yang telah masuk termasuk booking fee.
Sampai dengan November 2008 kami mendapat konfirmasi bahwa kredit telah disetujui oleh BRI melalui Salesnya (Budi). Kemudian tidak beberapa lama dari persetujuan tersebut ada peraturan baru di mana minimal DP harus 20% dari harga rumah dan bunga berubah menjadi 14% untuk tahun pertama.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Kemudian kami meminta kepastian kembali pada akhir Januari dan dijanjikan oleh bagian Keuangan (Marwi) akan diusahakan pencairan pada bulan Februari. Tetapi, sampai saat ini 25 Februari 2009 kami masih belum bisa menerima kepastian kapan uang tersebut kami terima. Dan Bapak Marwi hanya bisa mengusahakan pencairan pada bulan Maret 2009.
Kami tidak percaya atas usahanya tapi butuh kepastian pencairan uang tersebut sesuai dengan janji awal. Adalah 1 bulan setelah lengkapnya surat penolakan dari pihak Bank.
Deny Rudiansyah
Kp Cipinanggading RT/RW 03/04
Ranggamekar Bogor Selatan
d_rudiansyah@yahoo.com
0811910521
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































