Belum Ada Tanda-tanda HP Ipaq 512 Selesai Perbaikan

Handphone PDA saya merk HP Ipaq tipe 512 mengalami gangguan pada mic-nya. Lawan bicara saya tidak dapat mendengar suara saya pada handset-nya.

Saya sudah membawa handset saya yang rusak ini ke HP Service Centre Jakarta yang berlokasi di Menara Bank Danamon 25/F Mega Kuningan pada tanggal 10 Februari 2009. Namun, sampai dengan saat ini belum ada tanda-tanda handphone saya tersebut selesai diperbaiki.

Setiap kali saya menghubungi Services Centre tersebut selalu dijawab, "masih ditangani engineer". Padahal HP menjanjikan setiap produk HP yang diperbaiki akan selesai dalam kurun waktu 3 hari kerja.

Saya mengerti kesulitan engineer HP dalam menangani kerusakan handphone saya tersebut. Namun, ekspektasi saya adalah dalam waktu berapa hari handphone saya akan tuntas diperbaiki.

Saya mohon pihak HP dapat mem-follow up segera problem yang sekarang sedang saya hadapi. Mengingat betapa pentingnya handset saya tersebut di masa krisis seperti ini. Terima kasih.

Dedi Suherman
Jl Pahlawan Revolusi Gg Kapuk II No 26 RT 08 RW 05
Klender Jakarta Timur
dedi@bintang7.com
08129394942

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)