Terima Kasih atas Layanan Telkom Speedy yang Mengagumkan

Terima kasih kepada pelayanan konsumen Telkom Speedy yang telah menindaklanjuti keluhan saya dengan cepat. Sebelumnya saya agak pesimis dengan pelayanan Telkom Speedy.

Terlebih lagi dengan gaung kurang positif dari keluarga dan teman yang tidak puas dengan pelayanan/ jaringan Telkom Speedy. Saya pun sempat mengalami kekecewaan selama menjadi pelanggan Speedy Cermat 5 bulan terakhir ini. Hampir setiap bulan saya melapor ke 147 karena kesulitan mengakses jaringan internet. Dan, hampir setiap bulan pula Telkom Speedy mengirimkan teknisinya ke rumah.

Hampir putus asa. Akhirnya saya mendapatkan servis yang sangat memuaskan karena teknisi yang pada hari datang ke rumah tidak saja mengotak-atik modem yang kualitasnya meragukan. Namun, juga memberikan solusi dengan mengganti kabel juga modem yang sepertinya menjadi biang keladi masalah saya selama ini. Dan yang lebih mengejutkan teknisi tersebut menolak uang tip untuk pelayanannya. Mengagumkan.

Terima kasih kepada Bapak Edy Rohimi yang tidak saja cepat tanggap. Namun, dapat memberikan solusi atas masalah yang mengganggu saya selama ini. Bravo Telkom Speedy!

Diza
Menteng Jakarta
itsdiza@yahoo.com
0818780486

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)