Keluhan
Saya pelanggan PDAM Samarinda ID 101355. Seperti biasanya melakukan pembayaran rata-rata per bulan 20 - 30 m3 atau sekitar 40 - 90 ribu. Alangkah kagetnya kami melihat data pada bulan Januari. Total tagihan 214,xxx. Lebih parah lagi tagihan pada bulan Februari. Total tagihan 460,830. Padahal air kalau siang hari susah mengalir alias seret. Belum lagi airnya agak keruh. Kami mencoba mendatangi ke tempat pengaduan dan cros chek bagian pencatatan. Katanya data sudah benar.
Ya, benar menurut PDAM tapi menurut pemakaian kami yang secara rutin rata-rata pembayaran per bulannya sudah bisa memperkirakan sebelumnya. Anehnya PDAM tidak bisa menunjukkan data-data pencatatan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Arif
Samarinda
partygsm@yahoo.com.sg
735666
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.