.webp)
Keluhan
Keinginan untuk berinvestasi di kios membuat saya menelepon beberapa mall. Salah satunya Blok M Square. Saat itu yang menerima telepon saya Sdr Topik. Dengan ciri khas agresivitas seorang sales akhirnya saya berkunjung ke Blok M Square. Padahal sebelumnya saya sudah inform kalau saya putuskan ke ITC. Tetapi, untuk menghargai usahanya saya datang juga ke Blok M Square. Singkat cerita saya bayar booking fee Rp 10 juta hari itu juga. Saya ambil kios secondary. Dengan ketentuan cara bayar (sesuai yang tercantum di price list):
1. Cash dengan discount 33%.
2. Cicilan 30 kali dan DP 50% mendapat discount 15%. Sedangkan unit yang lain yang bukan secondari disc 30% cash dan 30 kali cicilan tanpa disc dan bunga.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saya sangat kecewa dengan keputusan itu. Padahal saya bayar di bulan Februari. Apakah karena saya terburu-buru bayar booking fee sehingga tidak ada bargaining power lagi sehingga promo yang lain tidak bisa diberikan?
Terus terang saya menyesal terburu-buru melakukan pembayaran booking fee sebelum semuanya clear dan tertulis. Hal ini karena informasi dari Sdr Topik kalau tanggal 9 Februari harga naik (ternyata sama sekali tidak benar).
Saya bayar booking fee tanggal 8 Februari. Sekarang pun harga masih tetap. Saya imbau ke pembaca yang berminat untuk tidak terburu buru dalam memutuskan pembayaran booking fee. Karena begitu sudah beyar anda hanya bisa menurut atau booking fee hilang.
Untuk Manajemen Blok M Square saya harapkan bisa bijaksana untuk memberikan hak customer sesuai yang diinformasikan ke publik. Janji janji-yang tidak sesuai seperti akan naik harga dan lain-lain di keesokan harinya cepat atau lambat tidak akan dipercaya publik lagi.
Saya berharap ada tanggapan dari Manajemen Blok M Square yang positif. Saya juga mempertimbangkan untuk menanyakan kondisi ini ke YLKI (Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia), apakah pantas customer mendapatkan kondisi ini.
Agus
Hp. 08388343049
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
