Belakangan Tarif AXIS Sudah Tidak Sesuai

Saya adalah pelanggan prabayar AXIS dengan nomor 083880990xx merasa sangat dirugikan oleh operator GSM AXIS dalam hal pemakaian GPRS. Dulu waktu masih masa promo perhitungan GPRS sesuai dengan tarif yang diiklankan. Tetapi, belakangan ini tarifnya sudah tidak sesuai dengan yang dikatakan oleh Customer Service AXIS yaitu Rp 0.7/kb.

Kenyataannya untuk akses GPRS sebesar 588 Kb saja pulsa dipotong sebesar Rp 2,886 (Rp 5/kb). Belum lagi ditambah dengan biaya sekali koneksi GPRS Rp 350. Saya baru tahu akhir-akhir ini karena iseng mengecek pulsa sebelum dan sesudah koneksi.

Entah sudah berapa lama atau kali pulsa saya dipotong tidak semestinya seperti ini. Demikian juga dengan tarif bicara. Meskipun saya sudah bayar langganan paket AKRAB Rp 5,000 per bulan tapi tarif ke operator seluler lain tetap normal. Bukan Rp 300 per menit seperti yang diiklankan di TV swasta.

Bagaimana AXIS. Kenapa komplain saya selama ini tak pernah ditanggapi? Entah sudah berapa banyak keuntungan yang dinikmati dari nomor saya itu. Saya menulis ini untuk sharing supaya yang lain tidak mengalami seperti yang saya alami dan tetap mewaspadai tarif yang diiklankan oleh operator seluler. Jangan mudah termakan iklan.

Lidia Setiawan
Jl Cempaka Putih Jakarta
lidia1801@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)