Dua Bulan Ini Tidak Menerima Rekening Koran Mandiri

Perusahaan saya adalah CV Rekacipta Solusindo utama. Terdaftar sebagai nasabah rekening giro Bank Mandiri Kantor Cabang Pembantu Bumi Serpong Damai (KCP BSD) Tangerang.

Biasanya per bulan kami mendapatkan laporan keuangan (rekening koran. R/K) rekening perusahaan kami sebelum tanggal 10. Namun, sudah 2 bulan terakhir (Desember 2008 dan Januari 2009) ini kami tidak juga mendapatkan laporan tersebut.

Setiap Tukang Pos datang kami selalu menanyakan hal ini. Dan, selalu jawabannya tidak ada rekening koran untuk kami dari Bank Mandiri KCP BSD Tangerang.

Kemudian, staf kami mempertanyakan hal ini ke Customer Service Mandiri KCP BSD Tangerang tersebut. Tapi, hal ini tidak dilanjuti dengan klarifikasi. Selanjutnya malah dibuatkan printing baru untuk bulan Januari hingga transaksi terakhir.

Dan, seperti biasa, malah kami dibebani biaya printing sebesar Rp 5,000 per
halaman. Padahal seharusnya ini sudah menjadi tanggung jawab Bank Mandiri untuk memberikan laporan tiap bulan ke perusahaan kami (karena kami per bulan selalu dipotong biaya admnistrasi rekening).

Saya hendak menanyakan hal ini kepada pihak Bank Mandiri. Kenapa 2 bulan rekening koran kami tidak sampai ke alamat kantor? (alamat kantor dan nama perusahaan tidak ada yang berubah). Terima kasih.

Salam,
Herald Setiadi
Jl Sakura ! NO 5 BSD Tangerang
rafaaidil@gmail.com
081319590954

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)