Penjelasan Pulsa GPRS AXIS Tidak Dikembalikan

Keluhan

Berkenaan dengan Suara Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Ahmad Saifuddin berjudul "Nyatanya Pulsa GPRS AXIS Tidak Dikembalikan Juga" melalui media online detik.com (29/01), bersama ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

AXIS telah menindaklanjuti permasalahan tersebut dengan menghubungi dan bertemu langsung dengan Bapak Ahmad Saifuddin dan melakukan klarifikasi terhadap permasalahan yang terjadi.

Dengan penjelasan tersebut akhirnya telah tercapai kesepahaman antara Bapak Ahmad Saifuddin dengan AXIS sehingga permasalahan tersebut telah dapat diselesaikan dengan baik.

Anita Avianty
Head of Corporate Communications
AXIS

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda