.webp)
Keluhan
Sony Ericsson K800i saya (masih garansi resmi) sudah hampir 2 bulan masih berada di Service Center Matos Malang. Pelayanan yang saya terima sangat mengecewakan karena setiap kali saya tanyakan tidak ada jawaban yang memuaskan. Pertanyaan saya hanya satu. Apakah seperti itu standar operasionalnya Sony Ericsson. Jawabannya selalu HP-nya masih dikirim ke Kantor Surabaya. Service Center Matos Malang juga mengaku tidak bisa memberi penjelasan yang jelas. Kerusakannya pada bagian apa? Kapan selesainya? dan lain-lain.
Dari Customer Service Matos Malang ini selalu mengatakan nanti kalau sudah selesai akan dihubungi (waktunya tidak terbatas). Tapi kapan? Benar-benar mengecewakan.
Arif Dwi H
Jl Tondano Barat I A3 A43 Malang
arif_mathits@yahoo.com
08123155579
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
