.webp)
Keluhan
Pada tanggal 8 November 2008 saya dengan keyakinan pada profesionalitas Kantor Pos Indonesia mencoba mengirimkan paket sebanyak 16 paket ke Depok (Jawa Barat). Beberapa minggu setelahnya 15 paket diterima dengan baik di Depok. Hanya saja ada satu paket (No Resi: 10644407927) sampai detik surat pembaca ini ditulis (87 hari!) belum juga diketahui rimbanya. Beberapa hal sudah kami lakukan untuk melacaknya. Baik menghubungi pihak Kantor Pos Samarinda (Bapak Estu 0852 50295999), maupun melalui Kantor Pos Depok. Kedua pihak tidak dapat memberikan penyelesaian yang memuaskan. Saling lempar tanggung jawab. Bahkan, pihak Kantor Pos Samarinda sekarang sudah tidak lagi mau mengangkat telepon maupun menjawab SMS yang dikirimkan untuk menanyakan hal paket ini.
Kepada pihak Kantor POS yang berwenang ke mana saya harus melaporkan kejadian seperti ini untuk mendapatkan penyelesaian? Tidak heran tidak banyak perusahaan yang menggunakan jasa pengiriman Kantor Pos karena kurangnya tanggung jawab apabila terjadi masalah.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Monang
Jl Cakalele I/91 Depok
monang.pasaribu@yahoo.co.id
0811840530
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
