.webp)
Keluhan
Saya bergabung dengan AXA Mandiri mulai dari tahun 2006. Atas nama anak saya Faras Raihanna Fauziyya dengan nomor polis 510 0894681. Autodebet tiap tahunnya 5 juta. Tertanggung. Saya sangat kecewa dengan pihak AXA mandiri karena sampai dengan 2009 ini saya tidak pernah dikirimi rekening koran. Perlu digaris bawahi saya sudah berulang-ulang melakukan verikasi. Tapi, boro-boro mendapatkan hasilnya. Agent yang dulu menawarkan saja sudah tidak berkerja lagi.
Sekarang di Tenggarong Kutaikartanegara baru ada agent baru yang bertugas. Berikut ini beberapa agent yang sudah saya temui langsung atau melalui telepon.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
2. CS balikpapan telepon 0542 412496 (cuma mencatat alamat saja).
3. CS AXA Mandiri Jalan Kaliurang Yogyakarta (suami saya yang menemui CS yang bersangkutan). Suami saya memberikan alamat Faksimili kantor saya dan alamat faks saya yang di Balikpapan.
4. Email suami saya ke AXA Mandiri (peniti_net@yahoo.com), helpline.amfs@AXA-services.co.id, customer@AXA-mandiri.co.id, tidak ada balasan juga.
Luar biasa untuk ukuran perusahaan seperti AXA. Saya sudah melakukan konfirmasi langsung atau melalui telepon di 4 kota(Samarinda, Tenggarong, Balikpapan, dan Yogyakarta). Suami saya domisili di Yogyakarta.
Saya hanya membutuhkan rekening koran saja. Saya menutut hak saya. Jangan cuma lancar debet tabungan saja.
Dan sekali lagi saya katakan bahwa saya sudah berulang-ulang melakukan verivikasi alamat. Dan, yang lucunya setiap tahun pihak AXA Mandiri melakukan autobet tabungan saya pasti ada SMS ke nomor handphone saya. Berati alamat saya sudah ada di AXA. Tapi, mana laporan rekening korannya
Alamat regstrasi petama kali:
Rondong Demang No 50 B RT 22 Kelurahan Panji
Tenggarong 75514 Kutaikartanegara
Alamat baru:
Chalimatus Sadiah
Kasubbid Penerangan dan Komunikasi Bappeda
Jln Panji No 73 Tenggarong Kutaikartanegara
Chalimatus Sadiah
Rondong Demang no 50 B RT 22
Kelurahan Panji Tenggarong Kutaikartanegara
Yogyaku08@yahoo.com
08115807977
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
