Citibank Belum Aktif, Blacklist BI, dan Proses KPR Bermasalah

Saya dikirimkan kartu kredit Citibank dengan nomor 4541 7800 1618 xxxx sekitar bulan September 2008. Singkat cerita hingga saat ini saya belum pernah mengaktifkan kartu tersebut meskipun saya dijanjikan free anual fee selama setahun.

Namun, yang terjadi bulan Desember tertanggal 15 saya dikirimkan lembar penagihan oleh Citibank dengan total jumlah Rp 423,000. Saya menelepon ke Call Center Citibank dan akan dilakukan penghapusan annual fee-nya dan semua beban administrasinya.

Selanjutnya saya ditawarkan untuk mengaktifkan kartu. Tetapi, saya tolak karena saya sedang dalam proses KPR (Kredit Pemilikan Rumah), dan saya langsung meminta agar kartu Citibank tersebut ditutup.

Akan tetapi betapa kagetnya saya karena dikirimi surat tertanggal 13 Januari 2009 dan 22 Januari 2009 yang merupakan surat peringatan untuk segera melunasi tagihan atau akan dilaporkan ke Asosiasi Kartu Kredit Indonesia (AKKI) dan Bank Indonesia (BI) melalui sistem Informasi debitur Bank Indonesia (SID BI). Hal ini jelas akan membuat nama saya di-blacklist oleh BI dan proses KPR saya akan menjadi sia-sia.

Bagaimana hal ini bisa terjadi mengingat seharusnya sistem di bank sebesar Citibank sangat baik. Saya sangat keberatan karena Citibank telah melakukan pemaksaan penggunaan kartu kreditnya dan saya langsung berfikir bahwa belum jadi nasabah Citibank saja sudah bermasalah apalagi nanti bila saya saya jadi nasabahnya.

Saya mohon tanggapan dari Bank Citibank secepatnya sebelum proses KPR saya menjadi masalah karena ulah Bank Citibank. Terima kasih.

Bagus Prasetyo
Jl Pondok Permai No 80
Rempoa Mulia Tangerang
bagus_dpr@yahoo.com
08129916601

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)