Hingga Saat Ini Belum Ada Refund Pelanggan astro

Yang terhormat seluruh jajaran Management astro Indonesia (Direct Vision). Saya mohon mengembalikan uang langganan kami yang telah dibayarkan awal dan astro atau Direct Vision telah melakukan penghentian siarannya.

Waktu yang telah dijanjikan oleh Direct vision untuk refund uang yang telah dibayarkan di depan sudah lewat. Tetapi, hingga saat ini belum ada itikad baik pengembalian uang tersebut. Padahal saya (Ronny H - 0600024179) telah memenuhi kewajiban melengkapi dokumen yang diminta untuk proses refund.

Tetapi, hingga saat ini Call Center Direct Vision hanya bisa mengatakan akan diproses 30 hari kerja atau menunggu rapat Direksi. Dan, hingga saat ini, direksinya tidak rapat-rapat juga?

Pemerintah pun selaku pengawas yang pada mulanya ingin menjadi penengah kasus ini hingga saat ini tidak menampakkan tanggung jawab. Mohon pihak Direct Vision bisa segera melakukan refund dan saya bersedia dihubungi untuk proses tersebut. Saya hanya meminta dana kami diproses refund secepatnya. Terima kasih.

Ronny Hanafi
0600024179
ronny_hanafi@yahoo.com
0818973545/ +6598576572

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)