Jasa Orang Dalam di Kantor Samsat Cikarang Utara

Ketidaktahuan saya tentang tata cara pembayaran pajak kendaraan karena baru pertama kali telah dimanfaatkan oleh oknum orang dalam Kantor Samsat Cikarang Utara. Bermaksud menghindari penipuan bila bertanya pada orang tak dikenal di luar kantor saya putuskan untuk bertanya kapada pegawai Samsat bagaimana cara membayar pajak.

Alhasil pegawai tersebut mengaku pegawai yang melayani pembayaran pajak. Orang tersebut langsung memroses dan meminta sejumlah uang yang lebih besar dari yang tertera di bukti bayar. Setelah saya tanyakan kepada orang lain ternyata saya dianggap menggunakan jasa orang dalam. Karenanya saya dikenai biaya lebih.

Sangat disesalkan pegawai pemerintahan yang seharusnya melayani masyarakat dengan baik, jujur, dan ramah ternyata justru memanfaatkan status pekerjaanya untuk meraup keuntungan.

Berharap sekali ada perbaikan pelayanan baik dari sistem itu sendiri dan dari sumber daya manusianya ke arah yang lebih baik. Niat baik masyarakat yang hendak memenuhi kewajiban pajaknya tidak dimanfaatkan seperti yang saya alami.

Dwi Thurjanta
Jl Rawa Bahagia No 2
Grogol Petamburan Jakarta Barat
dwi_sutt@yahoo.com
08176324856

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)