Tidak Ada Tanda-tanda Tinta Canon Ada Isinya

Saya yang membeli produk canon berupa tinta Printer Pixma PG-40 Black tanggal 22 januari 2009 sebanyak 2 buah di toko Mega Puspita di Harko Mangga seharga 175,000/ buah. Ketika saya memasang karena tinta tersebut masih dalam dus tertutup saya tidak bisa mengetahui kondisinya. Setelah saya buka satu dari dua tinta tersebut ternyata bermasalah. Solasi penutup head penuh dengan tinta.

Saya mencoba membersikan dengan tisu. Setelah bersih baru saya pasang di printer. Akan tetapi tidak bisa. Setelah saya cek ulang tinta tersebut seperti pernah ada lubang kecil yang tidak standarnya. Atau seperti dibuat dan ditutup lagi dan akhirnya tidak bisa dipakai.

Saya sangat membutuhkan tinta tersebut maka saya mencoba telepon ke pihak penjual dan disarankan dibawa kembali ke toko tersebut. Langsung saya meminta orang untuk membawa kembali ke toko tersebut. Tapi, alangkah capeknya setelah di sana toko tersebut sudah tutup.

Dan karena butuh sekali terpaksa membeli baru lagi di toko Sumber Mitra Indotama. Lokasinya tidak beda jauh yaitu di Harko Mangga Dua. Tapi, setelah kembali saya pasang isi dari tinta tesebut tidak ada tanda-tanda bahwa tinta itu ada isinya.

Betapa ruginya saya membeli produk Canon tersebut. Baik uang maupun waktu dan pekerjaan yang tertunda. Kiranya pihak yang bertangggung jawab baik toko tersebut di atas atau pun distributor utama Canon Indonesia (PT Datascrip) dapat bertanggung jawab dan memberi ganti atas kerugian yang saya alami dan juga bertanggung jawab atas produk yang dipasarkan. Agar tidak lagi merugikan konsumen lain.

Dan, mohon kiranya kepada konsumen lain supaya teliti dan hati-hati terhadap produk Canon. Terima kasih.

Wajikin
Jl Ulujami Raya No 25 Jakarta selatan
pedrosances@yahoo.com
021 70622645

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)