Menunggu Kiriman Charger USB Swaahoo dari Jakarta

Pada bulan Oktober 2008 saya membeli handphone (HP) merk Swaahoo Type S800 Classic Handshop Jl Teuku Umar Denpasar. Saat dicoba semuanya normal. Begitu juga pada saat di-charge.

Tapi, setelah dicoba charge di rumah ternyata pengisian baterai tidak berfungsi. Animasi pengisian baterai yang tampil di layar hanya sekedar tampilan saja. Sedangkan HP tetap low bat. Sekitar 1 minggu saya baru sempat ke Swaahoo Service Center di Jl Teuku Umar Denpasar. Hasilnya kabel USB untuk charge baterai rusak.

Ini adalah awal kekecewaan saya karena sampai saat ini saya belum dapat kabel penggantinya. Alasan dari Customer Service-nya adalah stock kabel tidak ada dan masih menunggu kiriman dari jakarta.

Sudah beberapa kali ditanya ke Service Center dan jawabannya tetap sama. Saya
diminta sabar menunggu. Pengalaman saya ini semoga dapat membuat kita lebih berhati-hati dan bijak dalam membeli produk apa pun (terutama merk baru). "Service yang Baik adalah Kenyamanan Bagi Customer". Terima kasih.

Indrawarma
Perum Dalung Permai I3 Denpasar
indrawarma@gmail.com
0361-7968651

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)