Switch ATM ODBC - ATM BNI Tidak Terhubung Saldo Lenyap

Hal ini menimpa saya 20 Januari 2009 Jam 20.00 di ATM ODBC Bank NISP Universitas Widyatama.

Saya adalah nasabah Bank BNI Cabang Telkom yang beralamat di Jl Cikutra GG Sekejati No 31 Bandung. Karena saat itu saya butuh uang tunai maka saya putuskan untuk menggunakan ATM ODBC Bank NISP yang juga merupakan ATM Bersama yang terdapat di Universitas Widyatama Bandung.

Saya sudah sangat biasa menggunakan ATM ODBC Bank NISP karena lokasi ATM BNI cukup jauh dari tempat tinggal saya. Maka, karena itu saya sering menggunakan ATM tersebut dan tidak pernah ada masalah.

Namun, musibah akhirnya menimpa saya. Saat itu seperti biasa saya menuju ATM ODBC Bank NISP di Universitas Widyatama dan mencoba melakukan transaksi. Saya memasukkan kartu ATM dan memasukkan nomor PIN. Setelah itu saya memasukkan jumlah saldo yang akan saya ambil yaitu Rp 200,000.

Saldo yang tersimpan saat itu adalah Rp 231,314,00. Setelah lama menunggu di depan mesin ATM muncul sebuah pesan dari Mesin ATM yang kira-kira pesannya seperti ini " ... Tidak dapat terhubung dengan Switch Bank Bersangkutan ... "

Pesan yang aneh menurut saya dan itu adalah pengalaman pertama memperoleh pesan aneh dari mesin ATM. Dengan polosnya saya meninggalkan ATM karena mengira ATM tidak berfungsi.

Kemudian saya putuskan untuk pergi ke ATM BNI Cabang Itenas Bandung dan menemukan saldo saya telah berkurang Rp 200,000 dan itu adalah jumlah yang saya ingin ambil tadi di ATM ODBC Bank NISP Universitas Widyatama. Oleh karena masih tidak percaya akhirnya saya mengecek kembali di ATM Bank Mandiri Cabang Supermarket Giant di Suci dan hasilnya sama. Saldo Rp 200,000 lenyap entah ke mana.

Saya pulang ke kost-an dan kemudian saya mengecek mutasi rekening di Internet Banking Bank BNI. Saya menemukan transaksi yang tadi saya lakukan di ODBC Bank NISP Universitas Widyatama beserta biaya TRX ATM Bersama sebesar Rp 4,200 tercatat dimutasi rekening Bank BNI.

Berarti transaksi saya tadi di ATM ODBC Bank NISP berhasil. Tetapi, saya tidak memperoleh uang saya tersebut karena mengira tidak terjadi transaksi dan pesan aneh yang muncul dari ATM ODBC Bank NISP Universitas Widyatama yang mengatakan " ... tidak dapat terhubung dengan Switch Bank Bersangkutan ... " Bisa dipastikan orang lugu seperti saya akan mengira ATM
tidak berfungsi.

Uang Rp 200,000 itu sangat besar dan berarti buat saya yang hidup dalam kesederhanaan dan uang itu kini hilang entah ke mana. Saya tidak menyalahkan
siapa-siapa termasuk ATM ODBC Bank NISP Universitas Widyatama. Saya hanya meminta pembaca dapat berhati-hati agar kejadian yang menimpa saya tidak terjadi. Mudah-mudahan pembaca dapat mengambil hikmah dari kejadian ini.

Andi Sesar Yahya
Jl Cikutra GG Sekejati V No 31 Bandung
Email: andi.sesar@widyatama.ac.id
Hp : 081394548801

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)