Kereta Api Mengambil Uang Penumpang Tanpa Alasan Jelas

Hari Jumat (16/1/2009) saya membeli tiket kereta kelas ekonomi dari Jakarta  tujuan semarang. Sebaliknya dari Semarang jurusan Jakarta (18/1/2009) dengan harga baru (setelah ada revisi harga akibat penurunan harga BBM) Rp 33,500.

Saya menyodorkan uang lembaran Rp 50,000. Ternyata dikembalikan Rp 16,000. Saya pikir mungkin sedang ada bulan dana PMI (Palang Merah Indonesia). Tapi, ternyata tidak.

Pembeli tiket sebelum saya ternyata juga mengalami kejadian serupa. Berarti petugas penjual tiket kereta api telah mengambil Rp 500 per penumpang tanpa ada alasan yang jelas.

Mungkin Rp 500 merupakan jumlah yang kecil. Tetapi, bila dalam kereta ada 1.500 penumpang dan ada 4 atau 5 kereta per hari yang menggunakan tarif seperti di atas bisa dibayangkan berapa banyak uang dari penumpang yang disabotase oleh petugas kereta api tanpa ada alasan yang jelas.

Saya mohon kepala Kereta Api Indonesia, Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), maupun petugas terkait menindak tegas dan segera menghentikan  praktik seperti ini. Terima kasih atas perhatiannya.

Nur Mahmudi
Jl G Kavling Kebon Baru Tebet
Jakarta Selatan
alionel_messi@yahoo.co.uk
08567628803

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)