.webp)
Keluhan
Sehubungan dengan adanya keluhan di kolom suara pembaca di detikcom yaitu atas nama Andini Tantri dengan topik "Transfer Balance BRI Iming-iming Menarik", dapat kami jelaskan seperti berikut. Kami telah melakukan koordinasi dengan unit terkait mengenai proses transfer balance dimaksud, dan dapat diketahui bahwa proses tersebut dapat dilakukan melalui proses kliring yang memerlukan waktu.
Kami telah menghubungi Sdri Andini melalui telepon dan menjelaskan kepada yang bersangkutan mengenai permasalahan yang terjadi. Yang bersangkutan telah menanggapi dengan baik dan saat ini masalah tersebut telah terselesaikan.
Demikian penjelasan dari kami. Kami akan terus selalu melakukan yang terbaik demi kepentingan nasabah.
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk
Divisi Kesekretariat Perusahaan
Hartono Sukiman
Kepala Divisi
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
