.webp)
Keluhan
Berkenaan dengan Surat Pembaca yang disampaikan oleh Ibu Nathalia Dewiyani di detikcom Selasa, 07 Januari 2009 yang berjudul "Menagih Bukti Bukopin 'Memahami dan Memberi Solusi'", pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Nathalia alami dan kami sangat berterima kasih atas kritik dan saran yang diberikan. Menindaklanjuti keluhan ini kami telah melakukan penelusuran lebih lanjut terhadap kejadian ini dan late charge telah kami koreksi dari tagihan kartu kredit Ibu Nathalia. Kami telah menghubungi Ibu Nathalia pada tanggal 9 Januari 2009 untuk menjelaskan hal ini dan masalah sudah dianggap selesai.
Kami senantiasa terus meningkatkan kualitas pelayanan kami agar dapat memberikan layanan perbankan yang sebaik-baiknya kepada seluruh nasabah dan masyarakat.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
PT Bank Bukopin Tbk
Divisi Pelayanan
Hari Wuriantoro
Kepala
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
