Keluhan
Sehubungan dengan surat pembaca dari Ibu Dharmayanti Kusuma (Suara Pembaca Detik.com mulai 8 Januari 2009) tentang layanan hotline IM2 yang sulit dihubungi, bersama ini kami menyampaikan permohonan maaf atas kekurangnyamanan yang terjadi. Kami informasikan bahwa saat ini kami sedang mengalami peningkatan trafik telepon dan email. Dan untuk itu kami juga terus berusaha memperbaiki kualitas layanan dengan menambah line telepon dan staff layanan pelanggan.
Demikian penjelasan kami. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi Call Center kami di 62-21-7854-6900 atau 6300 melalui nomor Matrix, Mentari, dan IM3, maupun email di : e-service@indosatm2.com.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hormat kami,
Ajeng Pratindyas
Corporate Communications
PT Indosat Mega Media
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.