5aSec Tidak Mampu Memberi Service Tepat Waktu

Saya kecewa dengan pelayanan dari 5aSec yang ternyata tidak mampu menyelesaikan pekerjaan laundry-nya tepat waktu. Bulan Desember 2008 lalu saya mengirim 1 set baju dan celana  (milik calon suami) untuk di-laundry ke 5aSec Cabang Pondok Indah satu hari sebelum hari pernikahan saya (baju untuk akad nikah).

Pihak 5aSec mengatakan sanggup menyelesaikan tugasnya untuk besok hari jam 12.00 siang sesuai permintaan saya dikarenakan akad nikah mulai jam 15.00. Namun, keesokan harinya ketika saudara yang bertugas membawa mobil keluarga inti datang mengambil sekitar jam 1 siang laundry tersebut belum selesai. Ia harus menunggu 1 jam.

Rencana akad nikah jam 15.00 akhirnya mundur 30 menit karena harus menunggu laundry dan menjemput keluarga inti untuk diantar ke tempat akad nikah. Sungguh pengalaman yang mengecewakan.

Di balik nama besar 5aSec ternyata tidak mampu memberikan service tepat waktu bagi konsumennya. Mohon pihak 5aSec memperbaiki pelayannya agar konsumen tidak merasa dirugikan.

Trias
Jl Johari No 19 Jakarta
ayikcantik@yahoo.com
08129382108

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)