Keluhan
Menanggapi pengaduan dari Ibu Andi Dian Mardiana di Situs Detik.Com tanggal 24 Desember 2008 mengenai "Pembebanan Sangat Tidak Sah Mandiri Visa", berikut penjelasan dari kami: Berdasarkan hasil investigasi yang kami lakukan, transaksi yang dikeluhkan Ibu Andi Dian Mardiana adalah benar merupakan transaksi Ibu Andi Dian Mardiana karena Ibu Andi Dian Mardiana telah menandatangani formulir keanggotaan di sebuah Fitness Center dan persetujuan pembayaran melalui kartu kredit Mandiri.
Kami telah berusaha menghubungi Ibu Andi Dian Mardiana untuk menyampaikan penjelasan atas permasalahan dimaksud. Namun, kami belum dapat berbicara dengan Ibu Andi Dian Mardiana. Penjelasan secara tertulis telah kami kirimkan ke alamat pengiriman lembar tagihan kartu kredit Mandiri Ibu Andi Dian Mardiana.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.










































