Etrading Abaikan Nasabah

Saya sudah berulang kali email ke Customer Service dan Management Etrading. Namun, tidak pernah dibalas (tidak ada respon).

Saya ingin menanyakan mengapa fortofolio saya tidak ter-update di sistem HOTS. Padahal sudah ada beberapa transaksi dan deposit. Bukti transfer bank juga sudah saya kirim ke Customer Service dan Management via email.

Namun, sampai saat detik ini juga fortofolio saya masih minus. Padahal dalam hitungan saya uang cash masih tersisah sekitar 400 ribu. Dan, setiap saya konfirmasi tidak pernah ada jawaban dari Etrading.

Melalui suara pembaca ini saya berharap Etrading bisa memberi penjelasan kepada saya. Jika ada masalah dalam peralihan HOTS lama ke HOTS baru seharusnya ada pemberitahuan. Bukan setiap konfirmasi nasabah diabaikan atau diacuhkan.
 
Ttd.
Yayan Surahman, YPH-222

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)