.webp)
Keluhan
Surat Bapak Budi Satriono (DetikCom, 29/12) yang berjudul Sering Terlambatnya Tagihan Kartu Kredit menyampaikan sering terlambatnya pengiriman tagihan kartu kredit BNI. Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan ini. BNI telah menghubuni Bapak Budi untuk menyampaikan penjelasan mengenai keterlambatan ini. Perhatian Bapak Budi menjadi masukan kami untuk meningkatkan kualitas layanan. Terutama dalam pengiriman tagihan.
Kami informasikan pula bahwa pemegang kartu kredit dapat membaca tagihan secara mudah dan cepat melalui layanan SMS Smart Mobile. Hubungi BNI Call 021-5789 9999 atau 68888 (via handphone).
Terima kasih atas kepercayaan untuk menggunakan layanan BNI.
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
Divisi Komunikasi Perusahaan dan Kesekretariatan
Ryan Kiryanto
Investor & Public Relations
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
