Hampir Sebulan Hadiah Bajaj Tidak Ada Kabar

Saya adalah salah satu konsumen sepeda motor Bajaj dengan tipe XCD125. Saat akan membeli sepeda motor ini saya sebelumnya survei di Dealer JAR Cabang Depok. Saat itu saya ditawari hadiah berupa jaket dan helm half face bila membeli di bulan November dan Desember 2008.

Karena Dealer JAR Depok agak jauh dari rumah saya memutuskan membeli Bajaj XCD125 di Cabang BAS (Bajaj Andalan Sakti) Cabang Dewi Sartika pada tanggal 11 Desember 2008. Saat pembelian saya pun ditawarkan sebuah jaket dan helm half face oleh salah satu Sales Marketing yang bernama Dani.

Setelah pembayaran motor dikirim keesokan harinya. Namun, tidak disertai jaket dan helm yang dijanjikan. Keesokan harinya saya telepon kembali Sales Marketingnya. Beliau hanya menjawab, "nanti dikirim saat STNK keluar sekitar 2 minggu setelah pembelian. Soalnya sekarang barang tersebut sedang habis."

Namun, saat STNK keluar beliau juga hanya menjawab, "kalau jaket dan helmnya sedang habis. Belum dikirim dari pihak BAI (Bajaj AutoIndonesia)." Dan, hingga hari ini, hampir sebulan setelah pembelian, jaket dan helm tersebut tidak kunjung dikirim dan tidak ada kabar dari pihak Bajaj atau pun pihak Sales Marketingnya. Telepon pihak Sales-nya tidak ada jawaban. Di-SMS tidak ada balasan.

Saya hanya ingin mengimbau pihak Bajaj atas permasalahan ini. Sebuah jaket dan helm sangatlah kecil bila dibandingkan reputasi yang sudah dibangun dari awal hingga sekarang. Terima kasih.

Kusetiawan
Jl Penggilingan Baru III Kp Dukuh DKI Jakarta
kus_hack5@yahoo.com
02198876574

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)