.webp)
Keluhan
Pembayaran listrik PLN terkesan tidak profesional. Sangat merepotkan pelanggan. Terutama Unit Pelayanan Inkaso 03 Balongsari yang terkesan sangat jelek dalam pelayanan. Saat orang lagi antri menunggu antri panggilan petugas terlihat sangat santai dalam melayani pelanggan. Puncaknya saat antri bertambah banyak dengan santai memberikan info kalau pembayaran sudah ditutup karena jam pelayanan sudah selesai. Namun, pada saat pelanggan lain hendak ikut antri tidak ada imbauan untuk antri di lain hari saja.
Saya sangat kecewa dengan pelayanann PLN yang tidak profesional. Baik dalam pelayanan maupun pembayaraan yang sangat rumit dibandingkan dengan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) lain.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Darmo Indah Timur V / L-14 Surabaya
Gun4w4n_bud1@yahoo.com
031-72002112
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
