Bus Tunggal Dara Tanpa Kenyamanan dan Keselamatan

Adik saya membeli tiket Bus Tunggal Dara untuk keberangkatan tanggal 4 Januari 2009 tujuan Salatiga - Jakarta (Terminal Lebak Bulus). Tapi, pada hari keberangkatan bus yang ditunggu dari jam 4 sore sampai jam 7 malam tidak kunjung datang. Dan jam 8 malam Agen Bus Tunggal Dara mengatakan bahwa penumpang berangkat ke Jakarta dengan Armada Bus Safari. Bukan Bus Tunggal Dara seperti tiket yang dibeli.

Lebih mengecewakan lagi ternyata bus itu berputar-putar waktu sampai Jakarta. Dari Terminal Pulogadung ke Cileungsi, Cibinong, Depok, dan baru balik ke Jakarta lagi. Adik saya yang membeli tiket dengan tujuan Lebak Bulus hanya diturunkan di Pasar Rebo.

Sungguh sangat tidak bertanggung jawab sekali. Kenapa agen bus hanya mencari keuntungan saja di saat kondisi arus sedang ramai tanpa memperhatikan kenyamanan dan keselamatan penumpang.

Adik saya baru pertama kali ke Jakarta. Coba saja pihak Tunggal Dara berpikir. Kalau sampai penumpang tidak sampai tujuan karena diturunkan di sembarang tempat. Apakah mereka mau bertanggungjawab?

Kalau memang bus yang kosong sudah tidak ada lagi jangan asal menjual tiket kalau hanya dilempar ke armada bus yang lain hanya karena ingin mencari keuntungan saja.

Marfuah
Perum Griya Pamulang 2 Blok B4 No 6 Tangerang
smarf79@yahoo.com
08121007709

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)