Telah Mendapat Jawaban dari Customer Service GE

Terima kasih atas tanggapan yang disampaikan kepada saya tentang "Tidak Mendapatkan Jawaban dari Customer Service GE" yang dimuat oleh Detik.com pada tanggal 30 Desember 2008. Pada hari Senin tanggal 5 Januari 2009 sekitar pukul 11.55 WIB saya sudah mendapat telepon langsung dari GE Money oleh Saudari Vera dan menjelaskan tindak lanjut dari keluhan saya.

Dan dari pembicaraan tersebut saya mendapatkan keterangan bahwa 'Biaya Keterlembatan' yang tadinya ada dibebankan kepada saya sekarang sudah dikembalikan lagi.  

Dan untuk masukkan lagi kepada GE Money agar pada event-event tertentu (misal: tahun baru, hari raya, atau hari lainnya) memberikan souvenir (walaupun hanya gantungan kunci) kepada konsumennya sebagai bentuk perhatian dan agar terjalin terus kerja sama yang baik.

Saya sangat berterima kasih atas tindak lanjut dan kemudahan yang saya
dapatkan. Untuk ke depannya saya harapkan agar GE Money lebih baik lagi dan lebih profesional lagi. Semoga.

Muhammad Fadly
Jln Manyar No 150
Mandala Medan
alyafadly@gmail.com
08126459727

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)