Pantas Saja erafone BEC Sepi Pengunjung

Hari Minggu yang lalu (4 Januari 2009) saya datang ke counter erafone di BEC (Bandung Electronic Centre). Dengan maksud akan membeli handphone (HP) dengan cara dicicil menggunakan cicilan BCA (karena di katalog hanya di sebutkan nama outlet erafone).

Saya pun datang ke outlet tersebut dan menanyakan jenis HP yang saya cari. Sekalian menanyakan apakah bisa dibayar dengan kartu kredit BCA (cicilan BCA). Bukan jawaban yang mengenakan yang saya terima. Tapi, sikap dari penjaga counter tersebut yang seolah-olah "ogah-ogahan" melayani pertanyaan saya.

Pantas saja toko tersebut sepi pengunjung kalau melihat sikap sales-nya seperti itu. Saya mohon diberi pengarahan kembali kepada para pegawai erafone yang bertugas di lapangan dan berhadapan langsung dengan konsumen. Karena akan berdampak buruk bagi citra perusahaan jika semua sales counter seperti itu. Terima kasih.

Agi
Jl Mutiara No 14 Bandung
gie_botix@yahoo.com
081809340031

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)