My Salon Melayani dengan Sepenuh Hati

Saya ke My Salon di Ska Mall Pekanbaru. Pelayanan sangat jauh dari kata profesional. Dimulai dari pacar saya mau cat rambut dengan cat merk Loreal.

Sudah disepakati warnanya tapi setelah potong rambut dan mau cat rambut catnya habis stock. Lalu, diganti cat merk Matrix. Warna tidak sesuai dengan apa yang diinginkan yaitu warna violet tapi hasilnya warna merah.

Stamp sebanyak 7 buah diberikan oleh kasir dengan alasan stamp habis. Sewaktu bayar kasir kebingungan tentukan harga (aneh kasir ga tau harga). Dan, di bon banyak banget coretan pulpen karena kasir lupa diskon member card. Padahal dari awal kartu member sudah saya berikan kepada kasir.

Jadi kacau notanya dengan hiasan coretan pulpen di sana sini. Saya sudah mencoba hubungi www.mysalonindonesia.com. Web tidak ditemukan. Saya juga sudah SMS ke layanan kritik, saran, dan pertanyaan di nomor 0855 784 8888. Namun, nomornya juga tidak bisa menerima SMS.

Saya mohon tanggapan dari pihak Manajemen My Salon atas ketidaknyamanan ini. Mana Motto: "melayani dengan sepenuh hati".

Rudy
Jl Sudirman No 118 Pekanbaru
moshi2_cute2@yahoo.co.id
081268284777

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)