Terima Kasih Centro Bali Ada Baiknya Lebih Tanggap

Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Manager Centro Bali Sdri Nanik yang bertugas pada tanggal 25 Desember 2009 yang telah menangani keluhan saya mengenai sepatu yang saya beli di Centro.

Sepatu baru berumur tiga minggu tapi sudah mengalami kerusakan. Dengan begitu cekatan Manager Nanik menawarkan pilihan penggantian yang cerdas sehingga memberikan kepuasaan pada saya.

Sedikit masukan. Ada baiknya bagian pelayanan pelanggan dan koordinatornya dilatih untuk lebih tanggap dapat mengambil keputusan dan memberikan jalan keluar untuk keluhan tamu sehingga tidak harus membuang waktu pelanggan terlalu lama menunggu.

Apa yang dilakukan Nanik merupakan cerminan cara memberikan kepuasaan pelanggan untuk kembali lagi berbelanja di Centro Bali. Terima kasih.

Trianto Sutopo
Jl Kuwum I No 1 Bali
trianto@indo.net.id
0811890189

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)