.webp)
Keluhan
Sudah 6 bulan ini tagihan kartu kredit saya hanya lewat SMS saja. Itu pun juga sudah lewat jatuh temponya pas saya terima SMS tersebut. Misal jatuh tempo tanggal 12 saya terima SMS-nya tanggal 20-an.Saya sudah berusaha telepon ke HSBC Jakarta. Tapi, sangat sulit nyambungnya. Sudah lama disuruh tekan ini itu ujung-ujungnya tidak terhubung. Padahal saya interlokal dari Malang dan Madiun.
Sudah saya coba 6 kali masih gagal juga. Nomor Kartu saya 5184 9401 0342 **** dan 4544 9311 0106 ****. Tolong dari pihak HSBC kirimkan rincian tagihan saya ke alamat rumah saya. Saya sudah minta penagihan ke alamat rumah kepada petugas yang mengurus kartu kedua kartu kredit saya dulu.
Saya sangat keberatan dengan denda-denda yang nantinya dibebankan kepada saya. Saya sudah berusaha membayar. Tapi, kok tambah lama. Sepertinya ada denda besar yang dibebankan kepada saya.
Sekali lagi saya sampaikan kalau saya mambayar setelah membaca SMS dari pihak anda. Terlambat karena saya juga mendapat SMS tersebut sudah lewat jatuh temponya. Sebagai catatan saya juga pelanggan Kredit Tanpa Agunan (KTA) HSBC dan tolong lihat report saya. Apakah saya seorang penipu? Saya punya niatan baik. Hutang ya bayar.
Sekian terima kasih.
Erwin Yusuf Wibisono
Jl Aif Margono 4/1685 Malang
co_teknisi_komp@yahoo.com
0817535505
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
