.webp)
Keluhan
Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Ibu Fanny Yunita Sari melalui Detik.Com yang dimuat pada hari Kamis, 18 Desember 2008 dengan judul "Kartu Kredit Standard Chartered Bank Berbelit-belit", bersama ini kami sampaikan bahwa Standard Chartered Bank telah melakukan penelusuran internal dan telah menghubungi Ibu Fanny Yunita Sari pada tanggal 22 dan 24 Desember 2008 untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi. Beliau dapat menerima penjelasan kami dengan baik. Perlu kami informasikan bahwa penutupan kartu tambahan Ibu Fanny Yunita Sari pada saat ini telah dijalankan dan kami juga telah menghapuskan iuran tahunan kartu tambahan tersebut.
Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Serta terima kasih atas input yang diberikan untuk perbaikan kualitas layanan kami. Kepuasan nasabah merupakan kunci sukses dari Standard Chartered Bank dalam upaya menjaga dan meningkatkan mutu layanan kami.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hormat kami,
Mita Sampaguita Lamiran
Senior Manager, Corporate Affairs
Standard Chartered Bank
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
