The Address@Cibubur Berlindung di Balik Garansi

Saya melakukan pembelian rumah di Komplek The Address@Cibubur (serah terima pada Juli 2006). Sebetulnya ketidakberesan pembangunan sudah terlihat mulai dari proses pembangunan. Klimaksnya saat terhentinya proses pembangunan rumah selama 1 bulan karena ada masalah intern dengan sub kontraktor yang ditunjuk developer.

Intinya rumah saya dikerjakan oleh setidaknya 2 subkontraktor yang berbeda (yang saya ketahui). Kami melakukan control 2 mingguan pada proses pembangunan sehingga kami cukup mengetahui perkembangan dan kendala pembangunan rumah.

Kami sering melakukan komplain pada kepala proyek yang menangani rumah saya maupun dari pihak Puri Brasali (Bapak Budi). Tetapi, karena merasa kesalahan dilakukan oleh subkontraktor sebelumnya maka penyelesaian dilakukan seadanya.

Pada saat serah terima sebetulnya sudah terjadi banyak kerusakan bangunan. Namun, belum saya terlalu perhatikan karena ditutupi dengan tambalan aci dan saya masih fokus kepada kerusakan yang langsung terasa (misalnya kebocoran dan sumur yang tidak mengeluarkan air hingga akhirnya saya harus membuat pompa sendiri).

Namun, ternyata hanya dalam hitungan kurang dari 5 bulan (2 bulan lepas dari masa jaminan developer) kerusakan bangunan rumah saya amat sangat parah. Tak terhitung jumlah retak dan di puluhan tempat temboknya sampai belah (sekali lagi, belah!).

Pihak Puri Brasali selalu berlindung di balik alasan garansi 3 bulan telah terlewati sehingga pada bulan Desember 2006 saya mengirim surat ke PT Puri Brasali karena menurut saya kerusakannya sudah keterlaluan.

Pada April 2007 saya rekam kerusakan-kerusakan tersebut dan setelah itu mereka melakukan "perbaikan". Namun, perbaikannya tidak menyentuh akar masalah sehingga terjadi lagi retak dan belah di mana-mana. Kalau masalah rumah retak dan belah hanya diperbaiki dengan penanganan retak rambut bagaimana mungkin akan beres?

Pada November 2008 General Manager PT Puri Brasali mengirim surat menyatakan bahwa tidak ada yang salah dengan rumah saya (karena sudah dikerjakan dengan perhitungan dan konsultasi). Kalau sesuai dengan ketentuan kenapa bisa belah di mana-mana? Hebat sekali konsultan sipil dari pihak PT Puri Brasali.

Pada tanggal 9 Desember 2008 GM Puri Brasali melihat kondisi rumah saya dan mengakui bahwa jikalau dia yang membeli rumah tersebut akan sangat kecewa melihat kondisi bangunannya. Namun, (lagi-lagi) dia berlindung pada "garansi 3 bulan telah terlewati". Rumah produksi PT. Puri Brasali ini hanya "bisa ditempati" untuk 3 bulan pertama saja. Saya sudah lelah berusaha menyelesaikan masalah ini secara baik-baik selama 2 tahun.

Rudi Wijaya
Komplek The Address@Cibubur
Cluster 1 Ultima Blok B No 3 Leuwinanggung Cimanggis
Depok 16956
Telp : 021-7093 0876
HP : 0813-155 81776
Email : Rudi.wijaya2008@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)