.webp)
Keluhan
Hari ini Selasa, 23 Desember 2008 saya mengisi bensin di Pertamina Daan Mogot (dekat perempatan Green Ville) sebanyak Rp 86,400 dan memberikan uang sebanyak Rp 100,000 kepada petugas. Seharusnya saya menerima uang kembalian sebesar Rp 13,600. Tetapi, petugas hanya memberikan uang kembalian sebesar Rp 13,000. Karena kurang Rp 600 saya lantas berkata, "kurang, Mas!!" dan petugas akhirnya memberikan Rp 500 dengan raut muka kesal (uang kembalian tetap kurang Rp 100). Hal ini tidak hanya terjadi di SPBU tersebut. Tapi sudah lama saya alami di SPBU di daerah Taman Mini, Jakarta Timur (sebelah Jl Bacang).
Mohon tindak lanjut dari pihak terkait di Pertamina mengenai hal ini karena jika dibandingkan dengan SPBU asing yang ada di Jakarta petugas pengisian bahan bakar di SPBU asing tidak pernah 'korupsi' uang kembalian konsumen. Bagaimana citra Pertamina akan baik di masyarakat apabila pegawai mereka saja sudah terbiasa "mencuri" uang kembalian pembelian bensin konsumennya?
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jl Raya Panjang Green Garden Jakarta Barat
retno1902@gmail.com
021 582 5470
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
