Loket PLN - Bukopin Selalu Terjadi Gangguan

Saya merasa heran dan dirugikan karena sudah 3 bulan ini setiap kali akan membayar listrik di loket yang menggunakan sistem dari Bank Bukopin antara tanggal 18-20 selalu terjadi gangguan. Hal ini tentunya sangat menyita waktu konsumen.

Pada bulan November salah satu nomor pelangan saya tidak dapat terbaca oleh data base. Petugas loket menyarankan untuk mencoba mencoba di loket lain.

Bulan desember ini kejadian serupa terulang. Kali ini kata petugas harus menunggu hari Senin, 22 Desember 2008 dan terkena denda. Katanya karena lewat tanggal 20.

Aneh. Kesalahan pada sistem kok saya kena denda. Bagaimana ini PLN dan Bank Bukopun. Bikin sistem kok malah mempersulit konsumen yang mau membayar tagihan. Terima kasih.

Dede
Lopang Indah FU 23 Banten
aldy_7788@yahoo.co.id
081210164700

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)