Hutang Piutang HSBC yang Tidak Pernah Kami Ketahui

Saya selaku korban terror dari Debt Collector HSBC merasa sangat terganggu dan terancam keselamatan saya sehingga saya meminta kepada Bank terkait untuk menindaklanjuti serta menyelesaikan masalah ini dengan baik.

Ada pun kronologis sebagai berikut:

1. Pihak bank menelepon saya bahwa ada tagihan kartu kredit HSBC yang tidak terbayarkan atas nama: John dan meminta saya membayar tagihan tersebut.

2. Karena saya tidak merasa mengenal dan merekomendasikan siapa pun saya merasa keberatan apabila terus menerus dibebankan hal tersebut.

3. Hal tersebut telah saya sampaikan melalui email kepada Customer Service HSBC tetapi sampai saat ini tidak ditanggapi.

4. Setelah beberapa bulan tidak ada gangguan dari Debt Collector saya berpikir bahwa masalah ini telah selesai.

5. Namun, ternyata jauh dari harapan selesai dan pada 1 minggu belakangan saya terus menerus diteror oleh Debt Collector melalui telepon dan cenderung kasar dan dengan nada penuh ancaman.

6. Puncaknya pada hari ini tanggal 22 Desember 2008 pukul 09.00 WIB. Saya ditelepon oleh Debt Collector dengan ancaman "kalau nggak mau bayar akan saya bunuh nanti, kau pilih bayar atau kehilangan nyawa?" Terus dilanjutkan "nanti saya suruh orang olo cari dan bunuh kamu".

Setelah menerima telepon tersebut saya merasa sangat terancam dan mencari perlindungan dengan melaporkan ke Polsek Tanjung Morawa dan pihak Polsek mengatakan kami akan melindungi Bapak dan apabila pihak Debt Collector datang ke rumah Bapak langsung hubungi kami.

Yang menjadi pertanyaan kami kenapa penyelesaian masalah hutang piutang yang tidak pernah kami ketahui mesti menggunakan ancaman demi ancaman yang menyebabkan saya merasa tidak nyaman dan keselamatan saya terancam.

Saya mohon bantuannya supaya pihak HSBC dapat melaksanakan tugas penagihan dengan lebih profesional lagi. Terima kasih atas perhatiannya.

Salam,
Feriyanto
Jalan Kebun Sayur Belakang Polsek
Tanjung Morawa
asientan@gmail.com
08126500659

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)